Новый номер «горячей линии», также как и номер 8-800-775-44-71 (действует для потребителей Тульской области, а также звонков с мобильных телефонов), работает в следующем режиме:
— понедельник-пятница — 09:00-19:00
— суббота — 09:00-15:00
— воскресенье — выходной
Появление дополнительного номера бесплатной «горячей линии» призвано расширить возможности потребителей по дистанционному взаимодействию с ОАО «Тульская энергосбытовая компания». Мы надеемся, что теперь абонентам из города Тулы будет проще дозвониться в ОАО «ТЭК», — сообщает пресс-служба компании.
ОАО «ТЭК» также работает над улучшением территориальной доступности абонентских пунктов. Планируется, что в течение месяца компания откроет новый, пятый абонентский пункт в городе Туле, который будет расположен на улице Октябрьская Зареченского района.