Подразделения ГК «ТНС энерго» попали в ТОП-20 рейтинга информационной доступности энергосбытовых компаний — 2020

ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» попало в пятерку лидеров рейтинга информационной доступности энергосбытовых компаний, АО «ТНС энерго Карелия» и ПАО «ТНС энерго Кубань» заняли 10 и 11 места. ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и АО «ТНС энерго Тула» вошли в финальную двадцатку, сообщается на сайте ИА «ЭнергоНьюс».

В исследовании, проведенным агентством «Энергоньюс Медиа», участвовали 68 крупнейших компаний России. Эксперты ставили перед собой задачу ответить на вопросы: какие компании в условиях пандемии оказались способны обеспечить для своих клиентов лучшую информационную доступность, какими способами и средствами они достигали результатов.

Деятельность гарантирующих поставщиков оценивали по шести параметрам:

  • корректность работы программы управления веб-содержимым корпоративного сайта;
  • частота обновления новостной информации корпоративного сайта;
  • вовлечение клиентов в пользование корпоративным сайтом;
  • востребованность мобильных приложений;
  • вовлечение клиентов в использование корпоративных социальных сетей;
  • наличие/отсутствие мобильной версии корпоративного сайта.

По результатам исследования, ПАО «ТНС энерго Марий Эл» заняло второе место среди энергосбытовых компаний по коэффициенту корректности работы программы управления веб-содержимым корпоративного сайта. ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и ПАО «ТНС энерго Ярославль» разделили пятое место этого рейтинга. ООО «ТНС энерго Великий Новгород», АО «ТНС энерго Карелия», ПАО «ТНС энерго Кубань», ОО «ТНС энерго Пенза» и АО «ТНС энерго Тула» – седьмое, а ПАО «ТНС энерго Воронеж» оказался на девятом месте. В рейтинге вовлечения клиентов в пользование корпоративным сайтом ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» занял третью позицию.

В топ-20 рейтинга информационной доступности энергосбытовых компаний попали пять дочерних организаций ГК «ТНС энерго»: на пятом месте ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород», АО «ТНС энерго Карелия» на 10, ПАО «ТНС энерго Кубань» на 11, ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» на 17 и АО «ТНС энерго Тула» на 18 месте.

Высокая экспертная оценка работы дочерних организаций ГК «ТНС энерго» доказывает, что компаниям удалось сделать сайты средством эффективной коммуникации с клиентами, а выбранный путь поступательного развития мобильных сервисов и активная работа в социальных сетях — правильный.

Подробнее: http://energo-news.ru/archives/159090