ПАО «ТНС энерго НН» информирует о первых результатах работы «Мобильных офисов»

Группа компаний ТНС энерго 24 ноября 2017 года

ПАО «ТНС энерго НН» подводит первые итоги работы «Мобильных офисов» – передвижных клиентских центров, оборудованных компьютеризированным рабочим местом специалиста с доступом к базе данных лицевых счетов компании.

Напоминаем, что в Нижегородской области передвижные клиентские центры «ТНС энерго НН» были запущены 8 сентября 2017 года в Кстовском отделении компании.  В течение октября «Мобильные офисы» приступили к работе ещё в 6 отделениях  гарантирующего поставщика: Балахнинском, Арзамасском, Шахунском, Семёновском, Выксунском, Сергачском.  После запуска передвижных офисов в Городском отделении 3 ноября, воспользоваться услугами современного сервиса получили возможность жители всего региона и областного центра. 

В первые недели работы «Мобильные офисы» компании посетили 159 населённых пунктов Нижегородской области, включая Нижний Новгород. Воспользоваться услугами сервиса смогли порядка 850 клиентов ПАО «ТНС энерго НН», которые уже отметили особенную актуальность реализуемого проекта и высоко оценили уровень обслуживания в передвижных офисах. 

Жители Нижегородской области, воспользовавшиеся услугами «Мобильных офисов», смогли передать показания приборов учёта электроэнергии, переоформить лицевые счета в связи со сменой собственника жилого помещения, подать заявки на опломбировку или перепрограммирование электросчётчика, написать заявление о временном отсутствии в жилом помещении, оформить перерасчёт в связи с неправильно переданными показаниями, получить квалифицированные консультации специалистов, а также оплатить потреблённую электроэнергию. 

ПАО «ТНС энерго НН» информирует своих клиентов о том, что в декабре «Мобильные офисы» продолжат работу во всех отделениях  гарантирующего поставщика на территории Нижегородской области. 

Более подробную  информацию о графиках и адресах работы  «Мобильных офисов» можно найти  в квитанциях «ТНС энерго НН» за ноябрь, а также на сайте гарантирующего поставщика – nn.tns-e.ru

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 33 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2016 года компанией было реализовано 9,4 млрд кВтч электрической энергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область).