Открыты сайты и горячие телефонные линии компаний Группы «ТНС энерго», ожидающих присвоения статуса ГП
Группа компаний ТНС энерго
Источник: Пресс-служба Группы компаний «ТНС энерго»
20 декабря 2013 года
Опубликованы номера горячих телефонных линий для ответов на вопросы абонентов, чьи лицевые счета переходят на обслуживание к новым гарантирующим поставщикам, ожидающим официального присвоения статуса ГП с 1 января 2014 года – ОАО «Тульская энергосбытовая компания» в Тульской области, ООО «Гарантэнергосервис» в Новгородской области и ООО «Энерготрейдинг» в Пензенской области.
Руководством компаний разработана программа мероприятий для оперативного и качественного перехода потребителей на обслуживание к новым гарантирующим поставщикам.
Начали работу региональные сайты компаний: http://novgorod.tns-e.ru/, http://penza.tns-e.ru/, http://tula.tns-e.ru/. Для удобства абонентов продолжает работу и действующий сайт Тульской энергосбытовой компании – http://tesk-tula.ru. Сайты наполняются информацией в ежедневном режиме.
Также открыты бесплатные «горячие линии». На вопросы абонентов сотрудники колл-центров отвечают в будние дни с 9.00 до 19.00, по субботам – с 9.00 до 15.00.
Номера телефонов «горячих линий»:
Пензенская область (ООО «Энерготрейдинг») 8-800-775-58-48
Новгородская область (ООО «Гарантэнергосервис») 8-800-775-53-43
Тульская область (ОАО «Тульская энергосбытовая компания») 8-800-775-34-10
