Новости «ТНС энерго»

В сентябре клиенты «ТНС энерго Тула» получат квитанции нового образца
Повышение качества предоставляемых услуг является одним из приоритетных направлений деятельности группы компаний «ТНС энерго». Благодаря внедрению современных информационных систем было создано единое информационное пространство, объединившее инфраструктуру всех энергосбытовых компаний «ТНС энерго» и позволившее установить общий федеральный стандарт качества предоставляемых услуг. Единая информационная инфраструктура обеспечила унификацию и прозрачность алгоритмов обслуживания всех групп абонентов (физических и юридических лиц), а также позволила перейти на полную автоматизацию расчётов с потребителями. 
АО «ТНС энерго Карелия» обращает внимание на необходимость фиксации показаний при смене собственника
АО «ТНС энерго Карелия» рекомендует гражданам-потребителям, при покупке квартиры или дома зафиксировать показания индивидуального прибора учета электроэнергии на момент передачи помещения. Специалисты компании рекомендуют внести данные счетчика в акт приема-передачи, подписанный обеими сторонами. Документ необходимо предоставить в адрес гарантирующего поставщика.
Поставлена точка в споре о нарушениях при начислении ОДН
ПАО «ТНС энерго Ярославль» информирует, что Арбитражным судом Ярославской области и вышестоящими инстанциями было признано незаконным и отменено решение УФАС по Ярославской области от 15 января 2016 года. Данное решение касалось нарушения антимонопольного законодательства при начислении платы за электроэнергию на общедомовые нужды со стороны ресурсоснабжающей организации.
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» приняло участие в форуме «Время возможностей»
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории республики ПАО «ТНС энерго Марий Эл» выступил партнером экономического форума «Время возможностей» и в рамках работы выставочного стенда рассказал об услугах для своих клиентов. 
В Ярославле продолжается реализация программы по установке «умных счетчиков»
ПАО «ТНС энерго Ярославль» совместно с Правительством Ярославской области продолжают совместную инвестиционную программу по установке автоматизированных систем контроля и учета электроэнергии — АСКУЭ. Специалистами ПАО «ТНС энерго Ярославль» был проведен анализ многоквартирных домов Ярославской области, в результате которого были выявлены объекты, наиболее нуждающиеся в «умных счетчиках». В первую очередь в программу попали многоквартирные дома с максимально завышенным ОДН и стоящие в плане капремонта электросетей. В программу на 2017 год попали 87 домов, из них 39 — это Ярославль, 32 находятся в Рыбинске, 11 в Тутаеве, 4 в Переславле и только один в Ростове.
Новая форма счета «ТНС энерго Марий Эл»: понятно, прозрачно, доступно!
ПАО «ТНС энерго Марий Эл» обращает внимание частных лиц на новую форму счетов за электроэнергию, которые потребители получат уже в сентябре 2017 года.
ОАО «Кубаньэнергосбыт» сменило название на ПАО «ТНС энерго Кубань»
С 16 августа 2017 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея ОАО «Кубаньэнергосбыт» меняет название на Публичное акционерное общество «ТНС энерго Кубань», сокращённое фирменное наименование — ПАО «ТНС энерго Кубань». 
Молодой специалист АО «ТНС энерго Тула» предложил реальный способ экономии электроэнергии на общедомовые нужды и будет бороться за правительственный грант
Сотрудник АО «ТНС энерго Тула» стал участником конкурса молодежных инициатив, который проводит Министерство молодежной политики Тульской области. Андрей Старков рассчитал 7-кратную экономию потребления электроэнергии, если в подъездах заменить светильники на энергосберегающие с оптико-акустическими датчиками. Теперь молодой специалист будет бороться за грант правительства Тульской области, чтобы наглядно на примере одного дома показать внушительный эффект от «умных лампочек».  Андрей Старков работает в компании 3 года. 26-летний юрист не раз сталкивался с обращениями жителей по вопросам потребления электроэнергии на общедомовые нужды и всерьез задумался о техническом решении этой проблемы. 
В августе клиенты «ТНС энерго Ростов-на-Дону» получат квитанции с новыми лицевыми счетами
Начиная с августа жители Ростовской области будут получать квитанции за электроэнергию нового образца. Это связано с переходом ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» на новый программный комплекс для расчетов с потребителями электроэнергии.
Единый Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» открывается в Павлово
C 1 сентября Центры обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» г. Ворсмы и г. Павлово объединяются в единый флагманский Центр обслуживания клиентов, который будет расположен по адресу: Нижегородская область, Павловский район, г. Павлово, ул. Чапаева, д.43.
ПАО «ТНС энерго Ярославль» приступает к реализации инвестиционной программы по установке автоматизированных систем контроля и учета электроэнергии — АСКУЭ
ПАО «ТНС энерго Ярославль» совместно с Правительством Ярославской области представляют новую инвестиционную программу по установке автоматизированных систем контроля и учета электроэнергии — АСКУЭ.
Долг НМУП «Сокольнические коммунальные системы» перед АО «ТНС энерго Тула» будет выплачивать администрация Новомосковска
Новомосковское муниципальное унитарное предприятие «Сокольнические коммунальные системы», являющееся одной из опорных водоснабжающих организаций района, не выполняет свои обязательства перед гарантирующим поставщиком электроэнергии АО «ТНС энерго Тула». По данным на 1 июля 2017г задолженность исполнителя коммунальных услуг превысила 5 млн. руб. При этом АО «ТНС энерго Тула» полностью исполняет условия договора, обеспечивая бесперебойные поставки электроэнергии.  
Новый телефонный номер для передачи показаний счетчиков стал доступен клиентам ПАО «ТНС энерго НН»
Для удобства клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» с августа 2017 года вводится специальный телефонный номер 8 (831) 440-00-04 на 300 дополнительных соединительных линий для приема показаний счетчиков в автоматическом режиме.  
«ТНС энерго Марий Эл» провел диалог на высшем уровне
Руководство «ТНС энерго Марий Эл» рассказало потребителям об устройстве и особенностях функционирования отрасли электроэнергетики.
«ТНС энерго Марий Эл» выступит генеральным партнером Дня города
«ТНС энерго Марий Эл» выступит генеральным партнером праздничных мероприятий, посвященных Дню города Йошкар-Олы.
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» информирует о порядке прямых расчетов СНТ и ДНТ за энергоснабжение
Актуальным вопросом для жителей садоводческих и дачных товариществ Ростовской области является переход на прямые расчеты за электроэнергию непосредственно с ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Информируем о порядке оформления данной процедуры и особенностях энергоснабжения ДНТ/СНТ.
В АО «ТНС энерго Тула» заработал сервис приема заказов на электрооборудование
С 1 июля, в рамках реализации стратегии клиентоориентированности, АО «ТНС энерго Тула» начинает прием заказов на любое электрооборудование по телефону и через сайт.
Появился новый удобный сервис для клиентов «ТНС энерго Нижний Новгород» ― Мобильный личный кабинет
Бесплатное мобильное приложение «ТНС энерго. Личный кабинет» стало доступно для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области.  Установив приложение, клиенты компании смогут с мобильного телефона в режиме онлайн: 
Личный кабинет на сайте ПАО «ТНС энерго Воронеж» предоставляет клиентам новые возможности
Уважаемые потребители, обращаем ваше внимание на то, что обновленный личный кабинет адаптирован для использования в мобильных устройствах: в дизайне использован крупный шрифт, создана удобная навигация. 
В Волжске открыт обновленный Центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Марий Эл»
«ТНС энерго Марий Эл» в торжественной обстановке открыл обновленный Центр обслуживания клиентов в городе Волжск.