В поселке Ардатов Нижегородской области открылся новый Центр обслуживания клиентов

Группа компаний ТНС энерго Источник: Пресс-служба ПАО «ТНС энерго НН» 14 июля 2015 года
В посёлке Ардатов состоялось торжественное открытие нового Центра обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН». 
В мероприятии приняли участие начальник департамента реализации электроэнергии ПАО «ТНС энерго НН» Людмила Храмова, глава администрации Ардатовского района Виктор Мозонов, заместитель главы поселковой администрации Борис Минаков, начальник Выксунского отделения Владимир Горшков, начальник Ардатовского участка Юрий Гусев, а также представители участков Выксунского отделения, сотрудники Центра обслуживания клиентов и жители Ардатова.

Центр обслуживания клиентов «переехал» с окраины в самый центр поселка. Клиентский пункт стал больше и просторнее, был сделан качественный ремонт, чтобы клиенты компании чувствовали себя максимально комфортно. Новый ЦОК полностью отвечает всем современным требованиям. Он оснащен новейшим оборудованием, которое в любой момент позволит получить оперативные данные по лицевым счетам и поможет в кратчайшие сроки решить любой вопрос абонента.

 — Мы искренне надеемся, что у клиентов, приходящих в Центр обслуживания для решения различных вопросов, останутся лишь хорошие впечатления от качества сервиса, — говорит Людмила Храмова. — И, конечно же, мы заботится как о качестве обслуживания своих клиентов, так и о создании комфортной рабочей обстановки для наших сотрудников. Ведь от того, насколько доволен условиями труда персонал, зависит эффективность его работы.

Глава администрации Ардатовского района Виктор Мозонов поздравил ПАО «ТНС энерго НН» с открытием нового Центра обслуживания клиентов и поблагодарил энергетиков за сохранение исторического облика поселка. Купеческий дом, в котором сейчас располагается новый клиентский пункт, раньше находился в плачевном состоянии. Компания отремонтировала дом и отреставрировала фасад, сохранив исторический облик здания.

Примечательно, что именно Ардатовский Центр обслуживания клиентов — первый клиентский пункт, который открылся после смены наименования Нижегородской сбытовой компании.

Напомним, что 30 июня 2015 года Открытое акционерное общество «Нижегородская сбытовая компания» сменила свое название на Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород». Открытие обновленного Центра обслуживания клиентов в р. п. Ардатов — это ещё один шаг в сторону повышения качества обслуживания потребителей и совершенствования услуг, предоставляемых населению и предприятиям Нижегородской области. 


Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго НН» (до 30.06.2015 — ОАО «Нижегородская сбытовая компания») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области. Компания обслуживает свыше 32 тыс. юридических лиц и более 1,3 млн лицевых счетов физических лиц. Контролируемая доля рынка в регионе — 59,16%.

По итогам 2014 года компанией было реализовано 8,9 млрд кВт ч электрической энергии. ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 19 млн. потребителей в Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской, Ярославской областях, в Краснодарском крае, республиках Адыгея, Карелия и Марий Эл. По итогам 2014 года Группой компаний было реализовано 63,7 млрд. кВт. ч электрической энергии.