Тульская энергосбытовая компания запустила в работу дополнительный номер «горячей линии» для обслуживания туляков

Группа компаний ТНС энерго Источник: Пресс-служба ОАО «Тульская энергосбытовая компания» 22 января 2015 года
С целью повышения качества обслуживания клиентов ОАО «Тульская энергосбытовая компания» запустило в работу дополнительный телефонный номер бесплатной горячей линии для обслуживания потребителей города Тулы с января 2015 года. По телефону (4872) 52-34-10 бытовые потребители города Тулы смогут получить консультацию о состоянии их лицевого счета и порядке начисления платы за потребленную электроэнергию, а также передать показания приборов учёта.
Новый номер «горячей линии», также как и номер 8-800-775-44-71 (действует для потребителей Тульской области, а также звонков с мобильных телефонов), работает в следующем режиме:

— понедельник-пятница — 09:00-19:00
— суббота — 09:00-15:00
— воскресенье — выходной

Появление дополнительного номера бесплатной «горячей линии» призвано расширить возможности потребителей по дистанционному взаимодействию с ОАО «Тульская энергосбытовая компания». Мы надеемся, что теперь абонентам из города Тулы будет проще дозвониться в ОАО «ТЭК», — сообщает пресс-служба компании. 

ОАО «ТЭК» также работает над улучшением территориальной доступности абонентских пунктов. Планируется, что в течение месяца компания откроет новый, пятый абонентский пункт в городе Туле, который будет расположен на улице Октябрьская Зареченского района.