«ТНС энерго Тула» модернизирует центры обслуживания клиентов

Новости дочерних обществ Источник: Пресс-служба АО «ТНС энерго Тула» 3 октября 2016 года
С начала 2016 года гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тульского региона АО «ТНС энерго Тула» в рамках программы по повышению качества предоставляемых услуг модернизировало 12 центров обслуживания клиентов (ЦОК). По достоинству оценить современные офисы сегодня могут жители городов Белёв, Ясногорск, Кимовск, Узловая, посёлков Обидимо, Одоев и других населённых пунктов области.

Цитата
«Мы стремимся к тому, чтобы все офисы компании соответствовали высоким стандартам качества», – отметил заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» – управляющий директор АО «ТНС энерго Тула» Илья Щавлев. «В центрах обслуживания клиентов установлены информационные стенды с данными о порядке расчета платы за ОДН, онлайн-сервисах и другой необходимой нашим клиентам справочной информацией». 

Новые офисы обслуживания энергосбытовой компании расположены в центрах городов и посёлков, вблизи остановок общественного транспорта. ЦОКи оборудованы системами кондиционирования, современными линиями связи. В центрах обслуживания клиентов соблюдены все условия пожарной безопасности.
 
 
Справка о компании:

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – Группы компаний «ТНС энерго». Объем электроэнергии, реализованный АО «ТНС энерго Тула» в 2015 году, составил 5,225 млрд кВт ч. Доля компании на региональном рынке – 65,96 %. АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 600 тыс. физических и 14 тыс. юридических лиц. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 63,2 млрд кВт ч электрической энергии.