ОАО «Тульская энергосбытовая компания» усовершенствовало работу «горячей линии»

Новости дочерних обществ Источник: Пресс-служба ОАО «Тульская энергосбытовая компания» 4 декабря 2014 года
Теперь «горячая линия» ОАО «ТЭК» работает в более усовершенствованном режиме:

— стало возможным одновременное консультирование большего количества потребителей;

— абоненты могут задать любые вопросы, касающиеся потребления электроэнергии;

— горячая линия работает дольше в будние дни, а также большую часть дня в субботу.
ОАО «Тульская энергосбытовая компания» также информирует потребителей о смене телефона бесплатной «горячей линии». Позвонив по телефону 8-800-775-44-71, бытовые потребители Тульского региона смогут не только получить консультацию по состоянию их лицевого счета и порядку начисления платы за потребленную электроэнергию, но и передать показания счетчиков электроэнергии.

Данная услуга введена с целью повышения стандартов обслуживания клиентов ОАО «ТЭК», а также для удобства всех потребителей электроэнергии в Тульском регионе.

«Горячая линия» будет работать в следующем режиме:
  • понедельник-пятница — 09:00 — 19:00
  • суббота — 09:00 — 15:00
  • воскресенье — выходной