Конкурентные преимущества
Клиентоориентированность
Одно из важнейших направлений деятельности компании — реализация программы клиентоориентированности. Мы открываем возможности для каждой категории клиентов: частных потребителей, малого и среднего бизнеса, крупных корпоративных партнёров. Компания оказывает полный комплекс услуг, связанных как с обеспечением клиентов новейшими системами учёта, так и с выполнением широкого спектра электромонтажных работ и внедрением энергосберегающих технологий.
Эффективный менеджмент
Современная единая управленческая система энергосбытовых компаний Группы способствует унификации корпоративных стандартов, повышению качества управления, развитию конструктивных и взаимовыгодных отношений с клиентами и партнёрами. Мы внедряем лучшие практики отечественного и зарубежного опыта управления с учетом региональной специфики ведения бизнеса.
Региональное присутствие
Благодаря активной рыночной политике компании клиентская база в регионах постоянно растёт, позиции дочерних обществ на региональных рынках укрепляются. Максимальная доступность региональных сбытовых компаний обеспечивается разветвлённой сетью территориальных отделений, Центров обслуживания клиентов, а также Единым контактным центром компании.
Информационная открытость
Активная информационная работа дочерних обществ «ТНС энерго» в части разъяснения законодательных изменений и особенностей тарифного регулирования в сфере электроэнергетики способствует становлению и укреплению доверительных отношений с клиентами и партнёрами, обеспечению социальной стабильности в регионах присутствия.
Социальная ответственность
Высокие социальные обязательства гарантирующих поставщиков позволяют выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с местными администрациями и обеспечивать бесперебойные поставки электроэнергии населению. Мы поддерживаем ряд масштабных спонсорских проектов, а также оказываем благотворительную помощь на территориях присутствия компании в зависимости от запросов и нужд населения.
Профессиональная команда
ПАО ГК «ТНС энерго» — это команда высокопрофессиональных специалистов. Компания уделяет особое внимание развитию отраслевых и управленческих компетенций сотрудников, развитию талантов. Мы храним и передаем следующим поколениям энергетиков любовь к профессии, и традиции энергосбытовой отрасли.
Для повышения конкурентоспособности в будущем компания планирует:
- активизировать коммуникации с потребителями
- оптимизировать затраты на операционную деятельность
- расширять линейки дополнительных услуг, предоставляемых клиентам.
